メールボックスがいっぱい：バックアップして容量を空ける

要点：メールボックスがいっぱいになったら、残したいものを先にバックアップし、そのあとで削除します。Gmailでは、メール、ドライブ、フォトで最大15 GBを共有します（Googleによる）。上限に達すると、メールは届かなくなります。安全な順序は次のとおりです。容量の大きな添付ファイルを探す、ローカルにアーカイブする、アーカイブが完全か確かめる、サーバー上で削除してゴミ箱を空にする。

メールボックスがいっぱいになるとどうなりますか

Gmailでは、Googleアカウント全体の容量が対象になります。Googleによると、Gmail、Googleドライブ、Googleフォトで最大15 GBを共有します（2026年10月時点）。上限に達すると、メールの送信も受信もできなくなり、あなた宛てに送られたメッセージは送信者に返送されます。サインインはできます。

ほかのプロバイダには独自の上限があり、契約者向けのページで確認できます。以下の手順はそちらでも同じように当てはまりますが、数字は当てはまりません。

上限を超えたままにする場合の注意：Googleによると、容量の超過が2年を超えて続くと、コンテンツが削除されることがあります。その前に、少なくとも3か月前から、メールとGoogleのサービス上で通知が届きます。そのときには、ローカルのコピーがとくに役立ちます。

何が容量を使っているか、どう調べますか

たいていは、大量の本文ではなく、添付ファイル付きの大きなメッセージが数通あるだけです。Googleは例として、Gmailの検索ボックスで has:attachment larger:10M を検索する方法を挙げています。10 MBを超える添付ファイルのあるメッセージが表示されます。Googleドライブの「ストレージ」の画面も確認してください。ファイルが大きい順に並び、メールボックスよりそちらに多く入っていることもよくあります。

削除する前に、メールをどうバックアップしますか

あとで必要になるかもしれないもの（請求書、契約書、やり取り）は、削除しないでください。手順は次のとおりです。

1. Mail Archiveでアカウントを接続します。アプリは、Gmail、Outlook.com、GMX、Web.deなど、IMAPまたはPOP3を使うプロバイダのサーバー設定を自動で検出します。
2. フォルダと開始日を選びます。古いメールだけを移したいときは、それに合わせて期間を選びます。アプリは添付ファイルを別のファイルとして保存します。
3. アーカイブを進めます。既定では、アプリは読み取りだけを行います。メッセージはプロバイダ側にそのまま残ります。
4. 抜き取りで確認します。アーカイブの中で、添付ファイルのあるメッセージをいくつか開き、知っている語句で全文検索を試します。検索はすべてのアカウントを対象にでき、オフラインでも使えます。
5. アーカイブそのものもバックアップします。たとえば二つ目のドライブや、パソコンのバックアップにです。ローカルのコピーはバックアップの代わりになりません。

そのあと、空き容量をどう作りますか

アーカイブが完全だと確かめたら、方法は二つあります。

• プロバイダ側で手作業で削除する。すでにアーカイブした大きなメッセージを削除します。そのあと、ゴミ箱と迷惑メールのフォルダを空にします。Googleによると、これがもっとも早い方法です。これらのフォルダの項目は、完全に削除されるまで上限に数えられ続けるからです。
• Mail Archiveでアーカイブ済みのメッセージを削除済みにする。これは自分で明示的にオンにするオプションで、既定ではオフです。オンにすると、アプリはアーカイブしたメッセージをサーバー上で削除済みにして、メールボックスの容量を空けます。抜き取りで確認したあとにだけ、オンにしてください。

削除したあと、Googleは少し遅れて容量の表示を更新します。削除したファイルが非常に多い場合は、Googleによると48〜72時間ほどかかることがあります。

代わりに容量を買い足せばよいのでは

それも一つの選択肢です。Googleは、Google Oneで定期購入のプランを提供しています。ただし、費用がかかり続け、メールボックスも埋まり続けます。ローカルのアーカイブは一度の支払いで済み、古いメールをメールボックスから移して手元に置けます。どちらが合うかは、古いメールを普段から必要とするか、メールボックスがどれほど速く増えるかによります。

次に同じことが起きないよう、どう防ぎますか

• 年に一度、メールを移す：1年より古いものはすべて、メールボックスからアーカイブに移します。
• ニュースレターや通知：配信を停止するか、フィルタで自動的に削除します。
• 添付ファイルをメールに残さない：Mail Archiveは添付ファイルを別のファイルとして保存するため、メールボックスに置いておく必要がなくなります。
• 業務のメール：請求書や契約書には保存期間があります。何かを削除する前に、メールはどのくらい保存する必要がありますかをお読みになり、税理士にご相談ください。

ほかのガイド：Gmailのメールをローカルに保存するとGmailアカウントがロックされたら：メールを取り戻す方法。

どのバージョンが合いますか

試すだけなら、無料版で十分です（1アカウント、20件のメール、期限なし）。メールボックスがいっぱいの場合は、それ以上が必要です。Pro（14.99ユーロ、買い切り）は、最大6アカウントのメールを無制限にアーカイブします。Pro Plus（39.99ユーロ、買い切り）は8アカウントまで使え、電子請求書の一覧とAIアクセスが加わります。Macで利用でき、Windows版は今後対応予定です。Business（129.99ユーロ、買い切り）は、多くのアカウントを持つ企業やクラブ向けで、一括エクスポートと、保存期間の経過後の自動整理が含まれます。すべての違いは料金ページにあります。アプリはMacとWindowsで入手できます。

Mail Archiveは認証を受けたアーカイブシステムではなく、税務や法律の助言に代わるものでもありません。

よくある質問

Gmailの容量がいっぱいになったら、どうすればよいですか。

容量の大きな添付ファイルを検索し、残したいものをローカルにアーカイブしてから、削除して、ゴミ箱と迷惑メールを空にします。または、Google Oneで容量を追加購入する方法もあります。

メールを削除しても、手元に残せますか。

はい。先にローカルにアーカイブし、アーカイブの内容を確かめておけば可能です。そのあとでプロバイダ側のメールを削除しても、コピーはパソコンで読めて、検索もできます。

Mail Archiveは私のメールを削除しますか。

いいえ。アーカイブしたメッセージを削除済みにするオプションを自分でオンにしない限り、削除しません。既定では、アプリは読み取りだけを行います。

削除したのに、容量がまだいっぱいなのはなぜですか。

削除した項目は、ゴミ箱と迷惑メールを空にするまで容量に数えられたままです。また、Googleは表示の更新が遅れ、ファイルが多いと48〜72時間ほどかかります。

Googleに関する情報は2026年10月時点のもので、Gmailの容量とGoogleアカウントのストレージ上限に関するGoogle公式のヘルプページに基づいています。Googleは上限や手続きを変更することがあります。