お問い合わせ

お問い合わせ:アプリを作った本人に聞けます

設定のこと、ライセンスのこと、機能のご要望。チケットシステムを通さず、直接お書きください。返信は通常、翌営業日までに届きます。

技術的なご質問では、MacかWindowsか、お使いのメールプロバイダ、そして何が起きるかが分かると助かります。

サポート

お手伝いできること

メッセージはMail Archiveの開発者Jörg Baltersに直接届きます。チケットシステムもコールセンターもありません。

設定についてのご質問では、MacかWindowsか、アカウントがどのメールプロバイダのものか、どの場面でうまくいかないかが分かると助かります。接続のときにアプリがエラーを表示する場合は、その文言をお送りください。

Windowsのライセンスについては、お支払いに使ったメールアドレスだけで十分です。ライセンスキーは3回まで有効化できます。届いていない場合は、もう一度お送りします。