Kontakt

Kontakt: Frag den, der die App gebaut hat

Fragen zur Einrichtung, zu Lizenzen oder ein Funktionswunsch: Schreib direkt, ohne Ticketsystem. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

Bei technischen Fragen hilft: Mac oder Windows, E-Mail-Anbieter und was genau passiert.

Support

Wobei wir helfen

Deine Nachricht geht direkt an Jörg Balters, den Entwickler von Mail Archive. Es gibt kein Ticketsystem und kein Callcenter.

Bei Fragen zur Einrichtung hilft es zu wissen, ob du Mac oder Windows nutzt, bei welchem E-Mail-Anbieter dein Konto liegt und an welcher Stelle etwas nicht klappt. Meldet die App beim Verbinden einen Fehler, schick uns den Wortlaut.

Bei Lizenzfragen unter Windows genügt die E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast. Ein Lizenzschlüssel lässt sich bis zu 3-mal aktivieren. Ist er nicht angekommen, schicken wir ihn erneut.