Mail Archive
Contato

Contato: pergunte a quem fez o app

Dúvidas sobre configuração, licenças ou um pedido de recurso: escreva direto, sem sistema de tíquetes. Resposta normalmente em um dia útil.

Em dúvidas técnicas ajuda saber: Mac ou Windows, seu provedor de e-mail e o que exatamente acontece.

Suporte

Em que nós podemos ajudar

Sua mensagem vai direto para Jörg Balters, o desenvolvedor do Mail Archive. Não há sistema de tíquetes nem call center.

Em dúvidas de configuração ajuda saber se você usa Mac ou Windows, em qual provedor de e-mail está a sua conta e em que ponto exatamente algo dá errado. Se o app mostrar um erro ao conectar, mande o texto da mensagem.

Em dúvidas de licença no Windows, basta o endereço de e-mail com que você pagou. Uma chave de licença pode ser ativada até 3 vezes. Se ela não chegou, nós enviamos de novo.