Contact : posez vos questions à celui qui a créé l'application
Questions sur la configuration, sur les licences ou suggestion de fonction : écrivez directement, sans système de tickets. Réponse en général dans un jour ouvré.
Les sujets sur lesquels nous pouvons aider
Votre message arrive directement chez Jörg Balters, le développeur de Mail Archive. Il n'y a ni système de tickets ni centre d'appels.
Pour les questions de configuration, il est utile de savoir si vous utilisez Mac ou Windows, chez quel fournisseur d'e-mail se trouve votre compte et à quel endroit exactement quelque chose coince. Si l'application affiche une erreur pendant la connexion, envoyez-nous son libellé.
Pour les questions de licence sous Windows, l'adresse e-mail utilisée pour le paiement suffit. Une clé de licence peut être activée jusqu'à 3 fois. Si elle n'est pas arrivée, nous la renvoyons.