Změna poskytovatele e-mailu bez ztráty zpráv

Ve zkratce: Když měníte poskytovatele e-mailu, nejdřív zálohujte všechny staré zprávy lokálně a teprve potom zrušte starý účet. Založte novou adresu, přesměrujte novou poštu, informujte kontakty, starou schránku úplně archivujte a zkontrolujte vzorek. Teprve potom starý účet opusťte.

Jak změnit poskytovatele e-mailu, aniž o něco přijdu?

Přechod se nepovede, když se starý účet zruší dřív, než je stará pošta jinde v bezpečí. Proto záleží na pořadí:

1. Založte nový účet a novou adresu vyzkoušejte.
2. Starou schránku archivujte lokálně (viz níže), dokud ještě funguje.
3. Přesměrujte novou poštu, aby se během přechodu nic neztratilo.
4. Aktualizujte kontakty a služby: internetové obchody, banky, pojišťovny, newslettery i úřední portály často stále používají starou adresu.
5. Zkontrolujte archiv a teprve potom starý účet zrušte nebo smažte.

Jak zálohovat starou schránku lokálně?

1. Připojte účet v Mail Archive. Aplikace automaticky rozpozná nastavení serveru pro Gmail, Outlook.com, Microsoft 365, GMX, Web.de a další poskytovatele s IMAP nebo POP3.
2. Vyberte složky a datum začátku. Při přechodu obvykle chcete všechno: doručenou poštu, odeslané i vlastní složky. Přílohy aplikace ukládá jako samostatné soubory.
3. Nechte archivovat. Ve výchozím stavu aplikace jen čte; u poskytovatele se nic nemění.
4. Proveďte kontrolu vzorku. Otevřete starší zprávy s přílohami a spusťte fulltextové vyhledávání výrazu, který znáte. Hledání funguje ve všech účtech, i offline.
5. Zálohujte i samotný archiv, například na druhý disk. Lokální kopie zálohu nenahrazuje.

Mohu staré e-maily přesunout do nové schránky?

To záleží na novém poskytovateli. Mail Archive vytváří lokální archiv, ale zprávy do nové schránky nezapisuje. Mimo aplikaci se nabízejí dvě obvyklé cesty:

• Importní funkce nového poskytovatele, pokud nějakou má. V nápovědě zjistíte podporované zdroje a formáty.
• E-mailový program s oběma účty přes IMAP: připojte starý i nový účet a složky přetáhněte. Velké schránky to chvíli trvá a spojení nesmí přerušit.

Zda starou poštu v nové schránce vůbec potřebujete, je dobrá otázka: mnoho lidí do starých zpráv jen občas nahlédne. Pak stačí prohledávatelný lokální archiv a nová schránka zůstane štíhlá (viz také Plná schránka).

Jak přesměrovat nové e-maily ze starého účtu?

Většina poskytovatelů nabízí přesměrování nebo automatickou odpověď s odkazem na novou adresu. U Gmailu Google popisuje automatické přesměrování v Nastavení, „Přeposílání a POP/IMAP“: přidáte cílovou adresu, potvrdíte ji odkazem v potvrzovacím e-mailu a zvolíte, co se má stát s kopií. Podle Googlu se takto přeposílají nové zprávy, nikoli ty, které už ve schránce jsou (stav k říjnu 2026). Starou poštu proto zálohujte způsobem popsaným výše.

A co kontakty a kalendář?

Mail Archive zálohuje e-maily a jejich přílohy. Kontakty a kalendáře součástí archivu nejsou; před zrušením účtu je exportujte funkcí svého starého poskytovatele.

Kdy mohu starý účet zrušit?

• Archiv je úplný a zkontrolovaný na vzorku.
• Existuje druhá záloha archivu.
• Důležití odesílatelé a služby znají novou adresu. Překryv dvou až tří měsíců je rozumné orientační pravidlo, nikoli požadavek.
• Přečetli jste si podmínky zrušení a smazání u starého poskytovatele.

Na firemní poštu se vztahují doby uchovávání. Přečtěte si Jak dlouho se musí e-maily uchovávat? a než cokoli smažete, zeptejte se svého daňového poradce. Pokud je účet už zablokovaný, viz Zablokovaný účet Gmail; k archivům z Gmailu viz Lokální uložení e-mailů z Gmailu.

Která verze se hodí?

Na vyzkoušení stačí verze zdarma (1 účet, 20 e-mailů, bez časového omezení). Pro celou schránku potřebujete Pro (14,99 €, jednorázově): neomezený počet e-mailů až z 6 účtů. Pro Plus (39,99 €, jednorázově) umožňuje 8 účtů a přidává přehled e-faktur a přístup pro AI; je dostupný pro Mac, Windows má následovat. Business (129,99 €, jednorázově) je určen firmám a klubům s mnoha účty, například když celý tým mění poskytovatele, a zahrnuje hromadný export a automatické čištění po uplynutí doby uchovávání. Všechny rozdíly najdete na stránce s cenami; aplikace je dostupná pro Mac a Windows.

Mail Archive není certifikovaný archivační systém a nenahrazuje daňové ani právní poradenství.

Časté otázky

Mohu své e-maily převést k novému poskytovateli?

Ano, ale ne samotným Mail Archive: aplikace uchovává lokální kopii, ale do schránky nového poskytovatele ji nepřenáší. Použijte importní funkci nového poskytovatele nebo e-mailový program, který propojí oba účty přes IMAP. Lokální archiv zůstane jako vaše záloha.

Jak dlouho mám starý účet ponechat?

Alespoň do doby, než je archiv zkontrolován a všichni důležití odesílatelé znají novou adresu. Jak dlouho starý poskytovatel účet po zrušení uchovává, je uvedeno v jeho podmínkách.

Přeposílá přesměrování i staré e-maily?

U Gmailu nápověda Googlu popisuje jen nové zprávy. Staré e-maily zálohujte zvlášť.

Stačí na zálohování verze zdarma?

Na vyzkoušení ano (1 účet, 20 e-mailů). Pro celou schránku potřebujete Pro (14,99 €, jednorázově) s neomezeným počtem e-mailů.

Informace o Googlu platné k říjnu 2026, vycházejí z oficiální stránky nápovědy Googlu k automatickému přeposílání v Gmailu (support.google.com/mail/answer/10957). Poskytovatelé mohou postupy změnit.