Promjena pružatelja e-pošte bez gubitka poruka

Ukratko: Kad mijenjate pružatelja e-pošte, najprije lokalno sigurnosno kopirajte sve stare poruke, a tek onda otkažite stari račun. Postavite novu adresu, preusmjerite novu poštu, obavijestite kontakte, u potpunosti arhivirajte stari sandučić i provjerite ga nasumce. Tek tada se odrecite starog računa.

Kako promijeniti pružatelja e-pošte, a ne izgubiti ništa?

Promjena pođe po zlu kad se stari račun otkaže prije nego što je stara pošta negdje sigurna. Zato je redoslijed važan:

1. Postavite novi račun i isprobajte novu adresu.
2. Lokalno arhivirajte stari sandučić (vidi niže) dok još radi.
3. Preusmjerite novu poštu kako se tijekom prijelaza ništa ne bi izgubilo.
4. Ažurirajte kontakte i usluge: web-trgovine, banke, osiguravatelji, newsletteri i državni portali često još koriste staru adresu.
5. Provjerite arhivu i tek onda otkažite ili izbrišite stari račun.

Kako lokalno sigurnosno kopirati stari sandučić?

1. Povežite račun u aplikaciji Mail Archive. Aplikacija automatski prepoznaje postavke poslužitelja za Gmail, Outlook.com, Microsoft 365, GMX, Web.de i druge pružatelje usluga s IMAP-om ili POP3-om.
2. Odaberite mape i početni datum. Kod promjene pružatelja obično želite sve: pristiglu poštu, poslanu poštu i vlastite mape. Aplikacija privitke sprema kao zasebne datoteke.
3. Pustite da arhivira. Aplikacija zadano samo čita; kod Vašeg pružatelja usluge ništa se ne mijenja.
4. Provjerite nasumce. Otvorite starije poruke s privicima i pokrenite pretraživanje cijelog teksta za pojam koji poznajete. Pretraživanje radi po svim računima, i bez interneta.
5. Sigurnosno kopirajte i samu arhivu, na primjer na drugi disk. Lokalna kopija ne zamjenjuje sigurnosnu kopiju.

Mogu li staru e-poštu prebaciti u novi sandučić?

To ovisi o novom pružatelju usluge. Mail Archive izrađuje lokalnu arhivu, ali ne upisuje poruke u novi sandučić. Dva uobičajena načina izvan aplikacije:

• Funkcija uvoza novog pružatelja usluge, ako je ima. U njegovoj pomoći provjerite koji su izvori i formati podržani.
• Program za e-poštu s oba računa preko IMAP-a: povežite stari i novi račun te povucite mape iz jednog u drugi. Veliki sandučići traju dulje, a veza se ne smije prekinuti.

Pitanje je i treba li Vam stara pošta uopće u novom sandučiću: mnogi stare poruke samo povremeno traže. Tada je dovoljna pretraživa lokalna arhiva, a novi sandučić ostaje lagan (vidi i Sandučić pun).

Kako preusmjeriti novu e-poštu sa starog računa?

Većina pružatelja nudi preusmjeravanje ili automatski odgovor koji upućuje na novu adresu. Za Gmail Google opisuje automatsko preusmjeravanje u Postavkama, „Preusmjeravanje i POP/IMAP“: dodate ciljnu adresu, potvrdite je poveznicom iz potvrdne poruke i odaberete što će se dogoditi s kopijom. Prema Googleu tako se preusmjeravaju nove poruke, a ne one koje su već u sandučiću (stanje: listopad 2026.). Zato staru poštu sigurnosno kopirajte kako je gore opisano.

Što je s kontaktima i kalendarom?

Mail Archive sigurnosno kopira e-poštu i njezine privitke. Kontakti i kalendari nisu dio arhive; izvezite ih funkcijom svog starog pružatelja usluge prije nego otkažete račun.

Kada smijem otkazati stari račun?

• Arhiva je potpuna i provjerena nasumce.
• Postoji druga sigurnosna kopija arhive.
• Važni pošiljatelji i usluge znaju novu adresu. Razumno je pravilo preklapanje od dva do tri mjeseca, ali to nije obveza.
• Pročitali ste uvjete otkazivanja i brisanja svog starog pružatelja usluge.

Za poslovnu e-poštu vrijede rokovi čuvanja. Pročitajte Koliko dugo treba čuvati e-poštu? i pitajte svog poreznog savjetnika prije nego bilo što izbrišete. Ako je račun već zaključan, pročitajte Gmail račun zaključan; za Gmail arhive vidi Lokalno spremanje Gmail e-pošte.

Koja verzija odgovara?

Za isprobavanje dovoljna je besplatna verzija (1 račun, 20 e-poruka, bez vremenskog ograničenja). Za cijeli sandučić treba Vam Pro (14,99 €, jednokratno): neograničen broj e-poruka s najviše 6 računa. Pro Plus (39,99 €, jednokratno) dopušta 8 računa i dodaje pregled e-računa i pristup za AI; dostupan je za Mac, a za Windows slijedi. Business (129,99 €, jednokratno) namijenjen je tvrtkama i udrugama s mnogo računa, na primjer kad cijeli tim mijenja pružatelja usluge, te uključuje skupni izvoz i automatsko čišćenje nakon roka čuvanja. Sve razlike nalaze se na stranici s cijenama; aplikacija je dostupna za Mac i Windows.

Mail Archive nije certificirani arhivski sustav i ne zamjenjuje porezni ni pravni savjet.

Česta pitanja

Mogu li svoju e-poštu prenijeti novom pružatelju usluge?

Da, ali ne samo uz Mail Archive: aplikacija čuva lokalnu kopiju, ali je ne prenosi u sandučić novog pružatelja. Koristite funkciju uvoza novog pružatelja ili program za e-poštu koji povezuje oba računa preko IMAP-a. Lokalna arhiva ostaje Vaša sigurnosna kopija.

Koliko dugo trebam zadržati stari račun?

Barem dok se arhiva ne provjeri i dok svi važni pošiljatelji ne znaju novu adresu. Koliko dugo stari pružatelj čuva račun nakon otkazivanja, navedeno je u njegovim uvjetima.

Preusmjerava li preusmjeravanje i staru e-poštu?

Za Gmail Googleova pomoć opisuje samo nove poruke. Staru e-poštu sigurnosno kopirajte zasebno.

Je li besplatna verzija dovoljna za sigurnosnu kopiju?

Za isprobavanje da (1 račun, 20 e-poruka). Za cijeli sandučić treba Vam Pro (14,99 €, jednokratno) s neograničenim brojem e-poruka.

Podaci o Googleu odnose se na stanje iz listopada 2026. i temelje se na Googleovoj službenoj stranici pomoći o automatskom preusmjeravanju u Gmailu (support.google.com/mail/answer/10957). Pružatelji usluga mogu promijeniti postupke.