Cambiar de proveedor de correo sin perder los correos

En resumen: si cambias de proveedor de correo, guarda primero todos los mensajes antiguos en local y da de baja la cuenta antigua solo después. Configura la nueva dirección, reenvía el correo nuevo, avisa a tus contactos, archiva por completo el buzón antiguo y haz una comprobación por muestreo. Solo entonces renuncia a la cuenta antigua.

¿Cómo cambio de proveedor de correo sin perder nada?

Un cambio sale mal cuando se da de baja la cuenta antigua antes de que el correo antiguo esté a salvo en otro sitio. Por eso importa el orden:

1. Configura la cuenta nueva y prueba la nueva dirección.
2. Archiva en local el buzón antiguo (véase más abajo) mientras todavía funciona.
3. Reenvía el correo nuevo para no perder nada durante la transición.
4. Actualiza contactos y servicios: tiendas en línea, bancos, aseguradoras, boletines y portales de la administración suelen seguir usando la dirección antigua.
5. Comprueba el archivo y solo entonces da de baja o elimina la cuenta antigua.

¿Cómo guardo en local el buzón antiguo?

1. Conecta la cuenta en Mail Archive. La app detecta automáticamente los datos del servidor de Gmail, Outlook.com, Microsoft 365, GMX, Web.de y otros proveedores con IMAP o POP3.
2. Elige carpetas y una fecha de inicio. Para un cambio de proveedor lo normal es querer todo: bandeja de entrada, enviados y tus propias carpetas. La app guarda los adjuntos como archivos aparte.
3. Deja que archive. De serie la app solo lee; no cambia nada en tu proveedor.
4. Haz una comprobación por muestreo. Abre mensajes antiguos con adjuntos y lanza una búsqueda de texto completo de un término que conozcas. La búsqueda abarca todas las cuentas, también sin conexión.
5. Haz copia también del archivo, por ejemplo en una segunda unidad. Una copia local no sustituye a una copia de seguridad.

¿Puedo pasar los correos antiguos al buzón nuevo?

Depende del nuevo proveedor. Mail Archive crea un archivo local, pero no escribe mensajes en el buzón nuevo. Fuera de la app hay dos vías habituales:

• La función de importación del nuevo proveedor, si la tiene. Consulta su ayuda para saber qué orígenes y formatos admite.
• Un programa de correo con ambas cuentas por IMAP: conecta la cuenta antigua y la nueva y arrastra las carpetas de una a otra. Los buzones grandes tardan, y la conexión no debe cortarse.

Si de verdad necesitas el correo antiguo en el buzón nuevo es una pregunta razonable: mucha gente solo consulta mensajes antiguos de vez en cuando. En ese caso basta con el archivo local con búsqueda y el buzón nuevo se mantiene ligero (véase también Buzón lleno).

¿Cómo reenvío los correos nuevos de la cuenta antigua?

La mayoría de los proveedores ofrecen un reenvío o una respuesta automática que apunta a la dirección nueva. En Gmail, Google describe el reenvío automático en Configuración, «Reenvío y correo POP/IMAP»: añades la dirección de destino, la confirmas con el enlace del correo de confirmación y eliges qué ocurre con la copia. Según Google, así se reenvían los mensajes nuevos, no los que ya están en el buzón (a octubre de 2026). Por eso conviene guardar el correo antiguo como se ha descrito arriba.

¿Y los contactos y el calendario?

Mail Archive guarda los correos y sus adjuntos. Los contactos y los calendarios no forman parte del archivo; expórtalos con la función propia de tu antiguo proveedor antes de darte de baja.

¿Cuándo puedo dar de baja la cuenta antigua?

• El archivo está completo y comprobado por muestreo.
• Existe una segunda copia de seguridad del archivo.
• Los remitentes y servicios importantes conocen la dirección nueva. Dos o tres meses de solapamiento son una pauta razonable, no un requisito.
• Has leído las condiciones de baja y eliminación del proveedor antiguo.

El correo de empresa está sujeto a plazos de conservación. Lee ¿Cuánto tiempo hay que conservar los correos? y consulta a tu asesor fiscal antes de borrar nada. Si una cuenta ya está bloqueada, mira Cuenta de Gmail bloqueada; para los archivos de Gmail, Guardar los correos de Gmail en local.

¿Qué versión encaja?

Para probar basta la versión gratuita (1 cuenta, 20 correos, sin límite de tiempo). Para un buzón entero necesitas Pro (14,99 €, pago único): correos sin límite de hasta 6 cuentas. Pro Plus (39,99 €, pago único) admite 8 cuentas y añade el resumen de facturas electrónicas y el acceso de IA; está disponible para Mac, y la versión para Windows llegará más adelante. Business (129,99 €, pago único) está pensado para empresas y clubes con muchas cuentas, por ejemplo cuando cambia de proveedor todo un equipo, e incluye la exportación por lotes y la limpieza automática al vencer el plazo de conservación. Todas las diferencias están en la página de precios; la app está disponible para Mac y Windows.

Mail Archive no es un sistema de archivado certificado y no sustituye al asesoramiento fiscal ni jurídico.

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevarme mis correos al nuevo proveedor?

Sí, pero no solo con Mail Archive: la app guarda una copia local, pero no la transfiere al buzón del nuevo proveedor. Usa la función de importación del nuevo proveedor o un programa de correo que conecte ambas cuentas por IMAP. El archivo local sigue siendo tu copia de seguridad.

¿Cuánto tiempo debo conservar la cuenta antigua?

Al menos hasta que el archivo esté comprobado y todos los remitentes importantes conozcan la dirección nueva. Cuánto tiempo conserva el proveedor antiguo una cuenta tras la baja figura en sus condiciones.

¿El reenvío también manda los correos antiguos?

En Gmail, la ayuda de Google solo describe los mensajes nuevos. Guarda los correos antiguos por separado.

¿Basta la versión gratuita para la copia?

Para probar, sí (1 cuenta, 20 correos). Para un buzón entero necesitas Pro (14,99 €, pago único), con correos sin límite.

Información de Google a octubre de 2026, basada en la página de ayuda oficial de Google sobre el reenvío automático en Gmail (support.google.com/mail/answer/10957). Los proveedores pueden cambiar los procesos.